网校用户协议
一、特别提示
1、欢迎来到上海互加文化传播有限公司（下称简称“上海互加”）旗下的沪江网校，使用沪江网校学习软件并阅读使用协议(下称“本协议”)。本协议双方为上海互加和沪江网校用户。本协议阐述之条款和条件适用于沪江网校（所涉域名为：www.hjclass.com 及 class.yeshj.com ）所提供的在线发布学习内容服务，包括但不限于各种学习内容、资料及相应配套服务的提供(下称统称“服务”)。
2、本协议内容包括协议正文及所有沪江已经发布的或将来有可能发布的各类规则，所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
3、用户应在注册之前应认真阅读本使用协议，用户按照注册程序成功注册为沪江网校注册用户，即表示用户同意并签署了本服务协议，并在用户和沪江网校之间产生法律效力，如有任何疑问，请向沪江客服部门咨询。
4、用户在使用沪江网校提供的服务同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。沪江网校有权根据实际运营需要而不定时制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，沪江网校将在网站上刊载公告以通知用户。如用户不同意相关变更，则应中止或终止使用服务。经修订的协议一经公布于沪江相关链接及页面，立即自动生效，亦成为本协议的一部分。注册用户登录且继续使用服务将被视为已接受修订后的协议。除书面另行声明外，任何扩大的服务范围及新增提供的内容均受本协议约束。
二、用户的权利和义务
1、用户在注册时应按照注册提示提供准确用户名、密码、联系邮箱等详尽的个人资料。个人注册信息发生变化时，应及时更新，所有用户输入的个人信息将被视作准确表明了用户的身份，并作为提供服务的有效身份验证依据。
2、在支付服务费用并经沪江网校确认后，付费注册用户有权使用自己在沪江网校的账号享受相应服务。具体服务内容开通的时间、进度及期限以网站的最新公告及更新记录为准。
3、沪江网校的账号只为本网校的注册用户本人所专有，严禁以任何形式擅自转让或授权他人使用本人账号，如若发现上述情况，沪江网校将中止为该账号提供相应服务。
4、注册用户对在其账号下发生的所有行为负责，并遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
5、用户应自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置；用户应自行负担因使用这种接入方式而产生的上网电话费、上网信息费等费用。
6、用户不得以任何方式对外传播沪江网校的学习内容和资料，否则将承担沪江网校相关损失。沪江网校也将保留采取法律手段追究用户侵权责任的权利。沪江网校有权对此做出独立判断并有权立即中止甚至终止向该用户提供的服务。
7、沪江网校所有服务均附期限，用户应在截止日期享受其购买的服务。如果服务期限到期，沪江网校将终止提供该服务。
8、用户在沪江网校学习过程中不得干扰或者侵犯沪江网校的正常的运行和秩序，不得影响其他用户的正常使用，沪江网校有权视其情节给予不同程度的惩罚，中止甚至终止向其提供的服务。
9、用户在沪江网校的学习过程中不得发布违法违规信息，包括但不限于骚扰辱骂、淫秽色情、恶意中伤、广告等不良信息，沪江网校有权视其情节给予不同程度的惩罚，中止甚至终止向其提供的服务。
10、如果用户利用沪江网校学习平台发布虚假信息、进行诈骗及其他一切非法活动，沪江网校将向相关政府部门进行举报。同时用户应当提高警惕,谨防上当。
11、如果用户的行为违背沪江网校的规定，沪江网校有权做出独立判断并有权立即中止甚至终止提供的服务，且上述行为不被视为违约。沪江网校并有权将相关帐号作为无效账户处理并保留追究法律责任的权利，用户将以其个人名义独立承担相应的所有法律责任。
12、用户将自行承担其系统受损或资料丢失的风险和责任。
13、在课程有效期内，付费用户享有每个自然月一百题的提问权利，权利不顺延，即上一自然月没有使用完的提问条数不累计到下一自然月。
14、用户对本协议或将来的修改版本有任何异议的，或对沪江网校服务存有异议或不满的，可以通过kefu@hujiang.com以发送邮件方式向沪江有关部门进行反映，而不得通过煽动、诋毁及通过散布其他不良信息方式进行。
三、关于沪江网校学习服务
1、沪江网校服务内容主要依靠网络技术，通过沪江网校软件在线提供相关学习内容。
2、用户在支付成功后，应及时联系沪江网校客服确认到款时间。自开通相应学习权限之日起享有沪江网校学习用户享有的相关权益。
3、若购买服务的用户在相应权限开通之日起5个工作日内未提出异议的将不被允许退换。
4、沪江网校支持多种支付方式，包括网上银行，支付宝，邮局汇款等。
四、沪江网校的权利和义务
1、沪江网校有义务在现有技术上维护整个网上学习平台的正常运行，并努力提升和改进技术使用户的学习活动得以顺利进行；由于不可抗力或者其它非人为因素造成的服务中断或停止（包括但不限于本协议第五条所列情况），沪江网校不承担相应的任何责任。
2、沪江网校内以任何形式表现的作品（包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、表格、电子邮件等）的著作权，由上海互加所有，任何用户未经许可，不得擅自对本网站的包括学习软件、学习资料、音频内容在内的任何作品进行任何形式的翻录、复制或从事其他任何违反著作权法等相关法律、法规的活动。对侵犯本网站知识产权的个人和组织，上海互加将依法追究其民事、行政及刑事责任。
3、用户在注册及使用沪江网校学习的过程中遇到的相关问题，沪江网校将力争及时作出反馈；
4、对于用户在沪江网校的不当行为或其它任何沪江网校认为应当中止或终止服务的情况，沪江网校有权随时作出删除相关信息、中止甚至终止服务提供等处理，而无须征得用户的同意；
5、沪江网校对用户在沪江网校发表的供学习交流的作品，享有独家的出版、发行和复制等相关的权利。
6、沪江网校不担保其服务一定能够满足用户的要求，也不担保其服务不会因各种客观原因中断。
五、免责条款
1、当沪江网校以链接形式推荐其他网站内容时，由于本站并不控制相关网站和资源，因此访问者需理解并同意，沪江网校并不对这些网站或资源的可用性负责，且不保证从这些网站获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性，对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的内容、产品、服务或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，本站均不承担任何责任。
2、由于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露，沪江网校不负任何责任。
3、任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用、被篡改或不能正常看课等，沪江网校均得免责。
4、沪江网校如因系统维护或升级而需暂停服务时，将事先公告。若因线路及非上海互加控制范围外的硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务，于暂停服务期间造成的一切不便与损失，沪江网校不负任何责任。
5、如有付费注册用户提出需要调整服务内容及服务进度，沪江网校拥有根据用户实际需求，在大多数同学同意的情况下进行服务调整的权利。由此造成的一切不便与损失，本网站均得免责。
六、保密责任
沪江网校将严格履行用户个人隐私保密义务，承诺不公开、编辑或透露用户个人信息，但以下情况除外：
（1）用户授权沪江网校网透露这些信息；
（2）相应政府部门、法律及法规要求沪江网校提供、披露相关用户个人资料；
（3）在特定情况下，为竭力维护用户个人、其他社会个体和公共安全需要。
七、法律
本使用协议条款根据现行中华人民共和国法律法规制定。如发生协议条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，其它条款仍对沪江网校和用户具有法律约束力。
八、解释权
上述条款的解释权在法律允许的范围内归上海互加所有。